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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉActive Diag13

Nous vous remercions de bien vouloir la lire entièrement la présente note d’information avant de transmettre des informations vous concernant à la société Active Diag13 (ci-aprè s « Nous »).

Nous mettons régulièrement à jour ce document notamment en fonction des évolutions légales.

Toute mise à jour est disponible sur https://www.ad13.fr

Nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel (ci- après « DCP ») que nous traitons.

Nous prenons les dispositions nécessaires afin d’assurer un niveau de sécurité auxdites DCP, en conformité avec la loi française n°78-17, dite « Informatique et libertés », et le Règlement européen sur la Protection des Données ( RGPD) n°2016/79 du 27 avril 2016.

Lorsque vous remplissiez des questionnaires ou documents vous concernant, le caractère obligatoire de l’information qui vous est demandée est signalé par un astérisque, car ces informations sont nécessaires afin de nous permettre de remplir nos obligations vis-à-vis de vous, à savoir fournir nos prestations de service. Si vous ne nous communiquez pas les informations obligatoires Nous ne pourrons pas vous offrir le service attendu.

1. DÉTAIL DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES

Nous collectons les DCP vous concernant, que vous nous communiquez volontairement, lorsque vous nous sollicitez pour une demande de devis ou pour la réalisation d’un Diagnostic de votre bien immobilier.

tableau rgpd12. FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET DURÉE DE CONSERVATION

2.1 Finalité

Nous collectons les DCP vous concernant,

  • lorsque vous nous sollicitez pour une demande de devis ou pour la réalisation d’un Diagnostic de Performance Energétique de votre bien immobilier ;
  • pour effectuer des opérations relatives à la gestion de la relation commerciale (tels comptabilité, suivi de notre relation client) ;

2.2 Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

A cet égard, nous vous invitons à vous rendre sur notre site afin de consulter le tableau dédié à la durée de validité de chaque diagnostic (vente et location).

En outre, les données collectées pour la gestion de la relation contractuelle seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et en archivage pendant une durée de cinq (5) ans suivant la fin de ladite relation contractuelle, lorsqu’elles présentent un intérêt administratif, notamment pour l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat.

3. DÉTAIL DES DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

La loi nous impose de transmettre sans certains cas certaines DCP à des autorités publiques, voire à certains acteurs privés, sans obtenir votre consentement préalable ; dans les autres cas nous ne transmettons vos DCP qu’après autorisation préalable de votre part.

tableau rgpd24. DÉTAIL DU LIEU DE STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES ET DES MODALITÉS DE SÉCURITÉ

Les données à caractère personnel que nous collectons sont stockées dans les bases de données de notre prestataire de services Liciel

5. DÉTAIL DES DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES PAR LE TRAITEMENT DE LEURS DONNÉES PERSONNELLES

Nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification de vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données.
Sous réserve des obligations légales qui incombent aux diagnostiqueurs immobiliers, vous disposez également d’un droit d’opposition pour motif légitime au traitement de vos DCP.
Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection ainsi que le cas échéant d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant une demande à notre service client, accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et précisant l’adresse à laquelle devra parvenir la réponse :

  • soit par courriel : [email protected]
  • soit par courrier postal : 23, Avenue des Caillols – Résidence les Nymphéas Bat.17 – 13012 Marseille

Une réponse vous sera alors adressée dans un délai compris entre 1 et 3 mois suivant la réception de ladite demande.

Benjamin

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Corentin Plessy
Corentin Plessy

Nous a laissé un avis de 5 étoiles

Merci encore à benjamin pour ces conseils, je recommande vivement ! Il a pu répondre à toutes mes questions, alors que je ne suis même pas client! En tout cas, il vient de gagner un futur client

Corentin Plessy
Corentin Plessy 15 février 2024
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Très réactif à notre demande, très professionnel.

Mireille Folco
Mireille Folco 14 avril 2023
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Efe Kuzu
Efe Kuzu 1 avril 2023
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Süper

Yusuf Malgir
Yusuf Malgir 29 mars 2023
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Memet Bat
Memet Bat 26 mars 2023
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Nil Dalkılıç
Nil Dalkılıç 26 mars 2023
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Çok iyi tavsiye ederim

Tayyar Milli
Tayyar Milli 25 mars 2023
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İyi

Yıldız Küçükkaya
Yıldız Küçükkaya 21 mars 2023
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Selim Ses
Selim Ses 20 mars 2023
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Merci à Active Diag13 pour leur aide dans mes projets immobiliers.

ALONE with BFE
ALONE with BFE 17 mars 2023
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Active Diag13 est une entreprise très fiable et digne de confiance qui fournit un excellent service de diagnostic immobilier.

Mazlum ÖZER
Mazlum ÖZER 15 mars 2023
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Un immense Merci a Activ Diag et particulièrement a Benjamin. Il a été ultra réactif, prévenant, professionnel et très agréable. Un diagnostiqueur de confiance, pro et rapide… on ne peut pas rêver mieux ! Je recommande les yeux fermés

Maureen COGITORE
Maureen COGITORE 16 février 2023
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une référence dans son domaine et un parrain fiable pour les jeunes de la profession!

Mathieu P
Mathieu P 24 janvier 2023
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Prestation de qualité et intervenant sympathique. Vous pouvez faire confiance sans problème. Merci

Oceane Lenoir
Oceane Lenoir 23 août 2021
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Très complet et professionnel je recommande sans hésiter

Alexandre Haroutunian
Alexandre Haroutunian 23 février 2021
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Calendrier DailyWash
Calendrier DailyWash 9 janvier 2020
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Société sérieuse. Bon relationnel et bonne communication. A recommander sans peur de décevoir. Courtoisie et efficacité. Merci

antonio giuliani
antonio giuliani 17 octobre 2019
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Un seul mot: l'excellence! Un grand MERCI à Active Diag 13 qui, grâce à son intervention en urgence, m'a permis de réaliser la vente de mon bien dans les meilleurs délais. Je tiens à souligner les points suivants: professionnalisme, rigueur et précision, ponctualité. Un travail sérieux, rapide et efficace. Votre diagnostic vous est remis le jour même de l'intervention!!! BRAVO à toute l'équipe et plus particulièrement à Benjamin.

help urgence fuite help urgence fuite
help urgence fuite help urgence fuite 22 mai 2019
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Enfin des gens clairs et sérieux pour les diagnostics immobiliers!

Jules Maroto
Jules Maroto 14 mars 2019
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Au top 👍

david chaouat
david chaouat 4 décembre 2018
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